Si el motor funciona pero la puerta no se mueve, la causa más probable es que se haya roto un resorte o un cable. El mecanismo de apertura funciona, pero no puede levantar la puerta sin que los resortes de contrapeso estén en buen estado. También podría deberse a que el cable de desbloqueo de emergencia esté desconectado, a que el engranaje de transmisión esté desgastado o a un problema con el carro. Los técnicos de Ingstrup pueden determinar rápidamente si el problema radica en el propio mecanismo de apertura o en otro componente de la puerta.
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